سياسة الخصوصية | Kuca

تعرّف على كيفية جمع Kuca للمعلومات واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها عند استخدام خدمات إنشاء الصور والفيديو بالذكاء الاصطناعي.
3 أغسطس 2026

تاريخ السريان: 3 أغسطس 2026

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Kuca (ويُشار إليها بـ «Kuca» أو «نحن» أو «لنا») للمعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني وأدوات إنشاء الصور والفيديو بالذكاء الاصطناعي والحسابات والرصيد والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعة بـ «الخدمة»). كما توضح قواعد إمكانية عرض المحتوى المنشأ وخيارات الخصوصية المتاحة لك.

باستخدامك الخدمة، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق عليها، فيرجى عدم استخدام الخدمة.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها

  • معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي وبيانات المصادقة وتفضيلات الحساب.
  • محتوى الإنشاء: المطالبات والصور أو الفيديوهات المحمّلة والملفات المرجعية وإعدادات الإنشاء والنتائج وإعدادات إمكانية العرض.
  • المعاملات والاشتراكات: سجل المشتريات وحالة الاشتراك ورصيد النقاط ومعرّفات المعاملات وبلد الفوترة والسجلات ذات الصلة. يجمع مزوّد الدفع بيانات بطاقة الدفع ويعالجها مباشرةً بوجه عام بدلًا من أن تخزّنها Kuca.
  • المراسلات: طلبات الدعم والملاحظات والبلاغات والرسائل الأخرى التي ترسلها إلينا.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

  • معلومات الاستخدام: الميزات والنماذج المستخدمة وعمليات الإنشاء المطلوبة والرصيد المستهلك والتفاعلات والطوابع الزمنية والصفحات المُحيلة وبيانات الأخطاء أو التشخيص.
  • معلومات الجهاز والشبكة: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ونوع الجهاز واللغة والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP ومعرّفات الجهاز أو الجلسة.
  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: معلومات تُستخدم لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر تفضيلاتك وتأمين الخدمة وقياس الأداء وفهم الاستخدام. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك وأي أدوات نوفرها، مع أن ملفات تعريف الارتباط الضرورية لازمة لعمل أجزاء من الخدمة.

معلومات من أطراف ثالثة

قد نتلقى معرّفات الحساب وحالة الدفع أو الاشتراك وإشارات الاحتيال وحالة الإنشاء والمعلومات ذات الصلة من مزوّدي المصادقة ومعالجي الدفع وخدمات التحليلات والأمان وشركاء الإحالة ومزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي.

3. كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

  • إنشاء الحسابات وإدارتها ومصادقة المستخدمين وتقديم الخدمة؛
  • إرسال المطالبات والإعدادات والمواد المحمّلة إلى مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي، وإعادة النتائج، والاحتفاظ بسجل الإنشاء؛
  • معالجة المشتريات وإدارة الاشتراكات وخصم الرصيد أو إعادته ومنع إساءة استخدام المدفوعات؛
  • تطبيق قواعد إمكانية العرض العام والخاص الموضحة أدناه؛
  • إنفاذ قواعد سلامة المحتوى واكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام والتحقيق في الحوادث وحماية الخدمة؛
  • تقديم الدعم وإرسال المراسلات المتعلقة بالمعاملات أو الخدمة؛
  • مراقبة الموثوقية واستكشاف الأخطاء وتحليل الاستخدام وتحسين الخدمة؛
  • الامتثال للقانون والاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة وإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ و
  • إرسال مراسلات تسويقية حيث يسمح القانون بذلك ووفق تفضيلاتك.

عندما يشترط القانون الساري أساسًا قانونيًا، نعتمد على تنفيذ عقدنا معك ومصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتأمينها والامتثال للالتزامات القانونية والموافقة عندما تكون مطلوبة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، لكن السحب لا يؤثر في المعالجة القانونية التي تمت قبله.

4. معالجة محتوى الذكاء الاصطناعي

يتطلب إنشاء المحتوى تسجيل الدخول. لإكمال عملية إنشاء، ترسل Kuca مطالبتك وإعداداتك المحددة والوسائط المرجعية المحمّلة إلى مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي المستخدم لذلك الطلب. قد يعالج المزوّد المحتوى في دول أخرى، وقد يحتفظ به لأغراض تشغيلية أو تتعلق بالسلامة أو القانون وفق شروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به.

قد تستخدم Kuca أنظمة آلية، وعند الضرورة مراجعة بشرية من موظفين مخوّلين، لاكتشاف المحتوى المحظور أو غير الآمن والتحقيق في إساءة الاستخدام والاستجابة لطلبات الدعم والحفاظ على جودة الخدمة. لا نستخدم المحتوى المعيّن «خاص» لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة الخاصة بنا. ولا يتحكم ذلك في كيفية تعامل مزوّد مستقل لنموذج ذكاء اصطناعي مع المحتوى وفق شروطه الخاصة.

لا تحمّل معلومات سرية أو معلومات شخصية لا تملك تصريحًا باستخدامها. إذا كان محتواك يتضمن وجه شخص آخر أو صوته أو صورته أو أي معلومات شخصية أخرى تخصه، فأنت مسؤول عن الحصول على أي موافقة يتطلبها القانون.

5. إمكانية العرض العام والخاص

لا يمكنك إنشاء محتوى من دون تسجيل الدخول. يتطلب الوضع الخاص اشتراكًا مدفوعًا نشطًا. ومن دون اشتراك مدفوع نشط، بما في ذلك عندما يستخدم الحساب رصيدًا مجانيًا أو ترويجيًا أو مضافًا يدويًا، تُضبط النتائج المنشأة على «عام» ولا يمكن تعيينها «خاص». ويمكن للحساب الذي يملك اشتراكًا مدفوعًا نشطًا اختيار «عام» أو «خاص» عندما توفر الخدمة هذا الخيار.

في تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لا توفر Kuca معرضًا عامًا لمحتوى المستخدمين أو صفحة عرض عامة أو أي صفحة استكشاف عامة أخرى. يكون العنصر المعيّن «عام» مؤهلًا للعرض أو المشاركة أو الفهرسة إذا وفرنا لاحقًا صفحة عامة أو معرضًا أو موجزًا أو ميزة مشاركة أو ميزة بحث أو موضعًا ترويجيًا. ولا تعني الحالة العامة في حد ذاتها أن العنصر معروض حاليًا، كما أن Kuca غير ملزمة بعرض كل عنصر عام.

وفق السطح العام، قد تشمل التفاصيل المتاحة النتيجة المنشأة والمطالبة والنموذج والإعدادات المحددة ومعلمات المهمة أو المسودات (بما في ذلك روابط الوسائط المرجعية) واسم ملفك الشخصي أو صورته. لا تستخدم الوضع العام لمواد سرية أو معلومات شخصية لا تملك تصريحًا بالكشف عنها.

«خاص» هو إعداد لإمكانية العرض ضمن طبقة الاستكشاف العامة في Kuca فقط. ولا يعني أن المحتوى مخزّن على بنية تحتية مخصصة أو معزولة، أو أنه لا يُوصل إليه مطلقًا لأغراض تشغيلية مصرح بها، أو أنه لا تتم معالجته بواسطة مزوّدي الذكاء الاصطناعي والاستضافة والتخزين والأمان وغيرهم ممن يلزمون لتشغيل الخدمة. وقد تظل الملفات متاحة أيضًا عبر روابط سبق إصدارها.

لا تجعل المحتوى عامًا إذا كان يتضمن معلومات سرية أو معلومات شخصية لا تملك إذنًا بالكشف عنها. وقد تبقى نُسخ من المحتوى العام لدى أشخاص أو أطراف ثالثة وصلوا إليه أو شاركوه أثناء إتاحته.

6. كيفية مشاركتنا للمعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك المعلومات مع الفئات التالية من المستلمين بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة:

  • مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي: المطالبات والوسائط المحمّلة والإعدادات وطلبات الإنشاء ومعلومات الحالة ذات الصلة؛
  • مزوّدو الاستضافة والتخزين: قواعد البيانات والملفات المحمّلة والنتائج المنشأة واستضافة التطبيق وتوصيل المحتوى والنُسخ الاحتياطية والبنية التحتية ذات الصلة؛
  • مزوّدو الدفع: معلومات الشراء والفوترة والاشتراك والمعاملات ومنع الاحتيال؛
  • مزوّدو التحليلات والقياس: معلومات الجهاز والمتصفح وملفات تعريف الارتباط والإحالة والاستخدام عند تمكين تلك الخدمات؛
  • مزوّدو المصادقة والمراسلات والدعم والأمان: معلومات الحساب والاتصال والتشخيص والأمان اللازمة لتلك الخدمات؛
  • المستشارون المهنيون والسلطات: المعلومات اللازمة بصورة معقولة للامتثال للقانون أو حماية الحقوق والسلامة أو التحقيق في إساءة الاستخدام أو الاستجابة للطلبات القانونية؛
  • خلف قانوني أو جهة تنتقل إليها الخدمة: المعلومات الداخلة في تمويل أو إعادة تنظيم أو استحواذ أو نقل الخدمة كلها أو جزء منها؛ و
  • المستخدمون الآخرون أو الجمهور: تفاصيل عمليات الإنشاء العامة إذا أُتيحت ميزة عرض أو مشاركة عامة وعندما تُتاح.

يجوز لمزوّدي الخدمة معالجة المعلومات لأغراض الخدمات التي يقدمونها لنا، وفق اتفاقياتهم والقانون الساري. وتعالج الأطراف الثالثة التي تعمل بصورة مستقلة المعلومات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.

7. الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالمعلومات الشخصية ما دام ذلك ضروريًا بصورة معقولة لتشغيل الخدمة والاحتفاظ بسجلات الإنشاء والمعاملات وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية أو الأمنية. وتختلف مدة الاحتفاظ باختلاف نوع البيانات والغرض، ولا نتعهد بمدة احتفاظ ثابتة واحدة لجميع المعلومات.

يؤدي حذف المحتوى عبر المنتج إلى حذف منطقي: إذ يعيّن العنصر على أنه محذوف ويزيله من طرق العرض النشطة المعتادة في المنتج. ولا يضمن محوًا ماديًا فوريًا أو كاملًا. وقد يستمر الاحتفاظ بسجلات قواعد البيانات ذات الصلة وملفات المصدر المحمّلة والنتائج المنشأة وسجلات التشغيل وذاكرات التخزين المؤقت والنُسخ الاحتياطية والنُسخ التي يحتفظ بها مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي أو أطراف ثالثة أخرى. ولا تتعهد Kuca بموعد نهائي ثابت للحذف المادي لتلك النُسخ.

لا يلغي الحذف المنطقي معالجة الذكاء الاصطناعي التي سبق إرسالها. فقد يكمل المزوّد الطلب، وقد تتلقى Kuca النتيجة الناتجة أو تخزنها بعد إزالة العنصر من طرق العرض النشطة في المنتج.

يمكنك طلب حذف حسابك أو معلوماتك الشخصية بالتواصل معنا. سنتعامل مع الطلب الصحيح وفق ما يقتضيه القانون الساري، مع مراعاة الاستثناءات المسموح بها والمعلومات التي يلزمنا الاحتفاظ بها للمعاملات أو الأمان أو منع الاحتيال أو النزاعات أو الالتزامات القانونية. وقد ننزع هوية المعلومات ونحتفظ بالمعلومات المنزوعة الهوية لأغراض التحليلات والتحسين.

8. نقل البيانات دوليًا

قد تعالج Kuca ومزوّدونا المعلومات في دول غير الدولة التي تقيم فيها. وقد تختلف قوانين حماية البيانات في تلك المواقع. عندما يشترط القانون الساري ضمانات إضافية للنقل، سنتخذ الخطوات المطلوبة قبل الاعتماد على ذلك النقل.

9. أمان البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية. ولا يوجد نظام أو وسيلة نقل آمنة تمامًا، كما أن المحتوى الخاص لا يُخزن على بنية تحتية مخصصة أو معزولة. ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. وأنت مسؤول عن استخدام كلمة مرور قوية وحماية بيانات اعتماد حسابك.

10. حقوقك وخياراتك

وفق مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها؛ أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها؛ أو سحب الموافقة؛ أو الطعن في قرار يتعلق بطلب خصوصية. ويمكنك أيضًا إدارة إعدادات الحساب وإمكانية العرض المتاحة وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر الرابط الموجود فيها.

لممارسة حق متعلق بالخصوصية، راسلنا على [email protected]. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك والاحتفاظ بسجل للطلب. وقد يكون لك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية. ولن نميز ضدك بسبب ممارستك حقًا من حقوق الخصوصية السارية.

11. خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجهة إلى الأطفال دون 18 عامًا، ونحن لا نجمع معلومات شخصية منهم عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم معلومات شخصية إلى Kuca، فتواصل معنا حتى نتمكن من التحقيق واتخاذ الإجراء المناسب.

12. روابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمة روابط إلى خدمات أطراف ثالثة أو عمليات تكامل معها. وتخضع طريقة تعاملها مع المعلومات الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بها، لا لسياسة الخصوصية هذه. ونشجعك على مراجعة تلك السياسات قبل استخدام خدمات الأطراف الثالثة.

13. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه مع تغيّر الخدمة وممارساتنا. وسننشر السياسة المحدّثة هنا ونحدّث تاريخ سريانها. وإذا اشترط القانون الساري إشعارًا أو موافقة إضافية لتغيير جوهري، فسنقدمه قبل دخول التغيير حيز التنفيذ.

14. تواصل معنا

للاستفسارات أو الطلبات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على [email protected].

سياسة الخصوصية | Kuca