Informativa sulla privacy | Kuca

Scopri come Kuca raccoglie, utilizza, condivide e conserva le informazioni quando usi i suoi servizi di generazione di immagini e video AI.
3 ago 2026

Data di entrata in vigore: 3 agosto 2026

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo Kuca ("Kuca", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, condivide e conserva i dati personali quando utilizzi il nostro sito web, gli strumenti di generazione di immagini e video AI, gli account, i crediti e i servizi correlati (collettivamente, il "Servizio"). Illustra inoltre le regole di visibilità dei contenuti generati e le opzioni disponibili per la tutela della privacy.

Utilizzando il Servizio, dichiari di aver preso atto delle prassi descritte nella presente Informativa sulla privacy. Se non le accetti, non utilizzare il Servizio.

2. Informazioni che raccogliamo

Informazioni fornite dall'utente

  • Informazioni sull'account: nome, indirizzo email, immagine del profilo, dati di autenticazione e preferenze dell'account.
  • Contenuti di generazione: prompt, immagini o video caricati, file di riferimento, impostazioni di generazione, output e impostazioni di visibilità.
  • Transazioni e abbonamenti: cronologia degli acquisti, stato dell'abbonamento, saldo dei crediti, identificativi delle transazioni, Paese di fatturazione e registri correlati. I dati delle carte di pagamento vengono generalmente raccolti e trattati direttamente dal fornitore di servizi di pagamento e non sono archiviati da Kuca.
  • Comunicazioni: richieste di assistenza, feedback, segnalazioni e altri messaggi che ci invii.

Informazioni raccolte automaticamente

  • Informazioni sull'utilizzo: funzionalità e modelli utilizzati, generazioni richieste, crediti consumati, interazioni, marcature temporali, pagine di provenienza e dati relativi a errori o diagnostica.
  • Informazioni sul dispositivo e sulla rete: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, lingua, posizione approssimativa ricavata dall'IP e identificativi del dispositivo o della sessione.
  • Cookie e tecnologie analoghe: informazioni utilizzate per mantenere attivo l'accesso, ricordare le preferenze, proteggere il Servizio, misurarne le prestazioni e comprenderne l'utilizzo. Puoi controllare i cookie tramite il browser e gli eventuali controlli che mettiamo a disposizione; alcuni cookie necessari sono tuttavia indispensabili per il funzionamento di determinate parti del Servizio.

Informazioni provenienti da terzi

Potremmo ricevere identificativi dell'account, stato dei pagamenti o degli abbonamenti, indicatori di frode, stato delle generazioni e informazioni correlate da fornitori di autenticazione, elaboratori di pagamento, servizi di analisi e sicurezza, partner di referral e fornitori di modelli AI.

3. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo i dati personali per:

  • creare e gestire gli account, autenticare gli utenti e fornire il Servizio;
  • inviare prompt, impostazioni e materiali caricati ai fornitori di modelli AI, restituire gli output e mantenere la cronologia delle generazioni;
  • elaborare gli acquisti, gestire gli abbonamenti, detrarre o ripristinare crediti e prevenire abusi nei pagamenti;
  • applicare le regole di visibilità pubblica e privata descritte di seguito;
  • far rispettare le regole sulla sicurezza dei contenuti, rilevare frodi o usi impropri, esaminare incidenti e proteggere il Servizio;
  • fornire assistenza e inviare comunicazioni relative a transazioni o al Servizio;
  • monitorare l'affidabilità, risolvere errori, analizzare l'utilizzo e migliorare il Servizio;
  • rispettare la legge, rispondere a procedimenti legali validi e accertare, esercitare o difendere pretese legali; e
  • inviare comunicazioni di marketing ove consentito dalla legge e in conformità alle tue preferenze.

Ove la legge applicabile richieda una base giuridica, ci basiamo sull'esecuzione del contratto con l'utente, sui nostri legittimi interessi a gestire e proteggere il Servizio, sull'adempimento di obblighi legali e, quando richiesto, sul consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, ma la revoca non pregiudica il trattamento lecito effettuato in precedenza.

4. Trattamento dei contenuti AI

Per generare contenuti è necessario effettuare l'accesso. Per completare una generazione, Kuca invia il prompt, le impostazioni selezionate e i materiali di riferimento caricati al fornitore del modello AI utilizzato per quella richiesta. Il fornitore può trattare i contenuti in altri Paesi e conservarli per finalità operative, di sicurezza o legali in base ai propri termini e alla propria informativa sulla privacy.

Kuca può utilizzare sistemi automatizzati e, quando necessario, revisioni umane autorizzate per rilevare contenuti vietati o non sicuri, esaminare abusi, rispondere alle richieste di assistenza e mantenere la qualità del Servizio. Non utilizziamo i contenuti contrassegnati come Privati per addestrare i nostri modelli AI di uso generale. Ciò non determina il modo in cui un fornitore indipendente di modelli AI tratta i contenuti in base ai propri termini.

Non caricare informazioni riservate o dati personali che non sei autorizzato a utilizzare. Se i tuoi contenuti comprendono il volto, la voce, le sembianze o altri dati personali di un'altra persona, sei responsabile di ottenere ogni consenso richiesto dalla legge.

5. Visibilità pubblica e privata

Non puoi generare contenuti senza effettuare l'accesso. La modalità Privata richiede un abbonamento a pagamento attivo. Senza un abbonamento a pagamento attivo, anche quando l'account utilizza crediti gratuiti, promozionali o assegnati manualmente, gli output generati vengono obbligatoriamente impostati come Pubblici e non possono essere resi Privati. Un account con un abbonamento a pagamento attivo può scegliere Pubblico o Privato laddove il Servizio offra tale controllo.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, Kuca non offre una vetrina pubblica di contenuti generati dagli utenti, una galleria o un'altra pagina pubblica di scoperta. Un elemento contrassegnato come Pubblico può essere visualizzato, condiviso o indicizzato qualora in futuro offrissimo una pagina pubblica, una vetrina, una galleria, un feed, una funzione di condivisione o ricerca o un posizionamento promozionale. Lo stato Pubblico non implica di per sé che l'elemento sia attualmente visualizzato e Kuca non è tenuta a mostrare ogni elemento Pubblico.

A seconda della superficie pubblica, i dettagli disponibili possono includere l'output generato, il prompt, il modello e le impostazioni selezionati, i parametri dell'attività o le bozze (compresi i link ai materiali di riferimento) e il nome o l'immagine del profilo. Non utilizzare la modalità Pubblica per materiali riservati o dati personali che non sei autorizzato a divulgare.

Privato è un'impostazione di visibilità esclusivamente per il livello di scoperta pubblica di Kuca. Non significa che i contenuti siano archiviati su un'infrastruttura dedicata o isolata, che non siano mai accessibili per finalità operative autorizzate o che non siano trattati dai fornitori di AI, hosting, archiviazione, sicurezza e altri servizi necessari al funzionamento del Servizio. I file possono inoltre rimanere accessibili tramite URL emessi in precedenza.

Non rendere Pubblico un contenuto se contiene informazioni riservate o dati personali che non sei autorizzato a divulgare. Copie dei contenuti Pubblici possono rimanere presso persone o terzi che vi hanno avuto accesso o li hanno condivisi mentre erano disponibili.

6. Come condividiamo le informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere le informazioni con le seguenti categorie di destinatari nella misura necessaria a gestire il Servizio:

  • fornitori di modelli AI: prompt, contenuti multimediali caricati, impostazioni, richieste di generazione e relative informazioni sullo stato;
  • fornitori di hosting e archiviazione: database, file caricati, output generati, hosting dell'applicazione, distribuzione dei contenuti, backup e infrastruttura correlata;
  • fornitori di servizi di pagamento: informazioni su acquisti, fatturazione, abbonamenti, transazioni e prevenzione delle frodi;
  • fornitori di analisi e misurazione: informazioni su dispositivo, browser, cookie, referral e utilizzo laddove tali servizi siano abilitati;
  • fornitori di autenticazione, comunicazioni, assistenza e sicurezza: informazioni su account, contatti, diagnostica e sicurezza necessarie per tali servizi;
  • consulenti professionali e autorità: informazioni ragionevolmente necessarie per rispettare la legge, proteggere diritti e sicurezza, esaminare abusi o rispondere a richieste legittime;
  • un successore o cessionario del Servizio: informazioni coinvolte in un finanziamento, una riorganizzazione, un'acquisizione o un trasferimento totale o parziale del Servizio; e
  • altri utenti o il pubblico: dettagli delle generazioni Pubbliche se e quando verrà resa disponibile una funzione pubblica di visualizzazione o condivisione.

I fornitori di servizi possono trattare le informazioni per i servizi che ci forniscono, nel rispetto dei loro accordi e della legge applicabile. I terzi che agiscono in modo indipendente trattano le informazioni in base alle proprie informative sulla privacy.

7. Conservazione e cancellazione

Conserviamo i dati personali per il tempo ragionevolmente necessario a gestire il Servizio, mantenere i registri di generazione e delle transazioni, risolvere controversie, far rispettare gli accordi, prevenire abusi e adempiere a obblighi legali, contabili o di sicurezza. La durata della conservazione varia in base al tipo di dati e alla finalità e non promettiamo un unico periodo fisso per tutte le informazioni.

La cancellazione di contenuti tramite il prodotto esegue una cancellazione logica: contrassegna l'elemento come eliminato e lo rimuove dalle normali visualizzazioni attive del prodotto. Non garantisce la cancellazione fisica immediata o completa. I record di database correlati, i file sorgente caricati, gli output generati, i registri operativi, le cache, i backup e le copie detenute dai fornitori di modelli AI o da altri terzi possono continuare a essere conservati. Kuca non promette una scadenza fissa per la cancellazione fisica di tali copie.

La cancellazione logica non annulla l'elaborazione AI già inviata. Un fornitore può completare la richiesta e Kuca può ricevere o archiviare l'output risultante dopo che l'elemento è stato rimosso dalle visualizzazioni attive del prodotto.

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account o dei tuoi dati personali contattandoci. Gestiremo una richiesta valida secondo quanto previsto dalla legge applicabile, fatte salve le eccezioni consentite e le informazioni che dobbiamo conservare per transazioni, sicurezza, prevenzione delle frodi, controversie o obblighi legali. Possiamo inoltre rendere anonime le informazioni e conservare i dati anonimizzati per analisi e miglioramento.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Kuca e i nostri fornitori possono trattare le informazioni in Paesi diversi da quello in cui vivi. Le leggi sulla protezione dei dati di tali Paesi possono essere diverse. Ove la legge applicabile richieda garanzie supplementari per un trasferimento, adotteremo le misure necessarie prima di procedere sulla base di tale trasferimento.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati personali. Nessun sistema o metodo di trasmissione è completamente sicuro e i contenuti Privati non sono archiviati su un'infrastruttura dedicata o isolata. Non possiamo pertanto garantire una sicurezza assoluta. Sei responsabile dell'utilizzo di una password complessa e della protezione delle credenziali del tuo account.

10. Diritti e scelte dell'utente

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali o di ottenerne una copia; di opporti a determinati trattamenti o limitarli; di revocare il consenso; o di presentare ricorso contro una decisione relativa a una richiesta in materia di privacy. Puoi inoltre gestire le impostazioni disponibili dell'account e della visibilità e annullare l'iscrizione alle email di marketing tramite il link contenuto nei messaggi.

Per esercitare un diritto in materia di privacy, scrivi a [email protected]. Potremmo dover verificare la tua identità e conservare un registro della richiesta. Potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Non subirai discriminazioni per aver esercitato un diritto applicabile in materia di privacy.

11. Privacy dei minori

Il Servizio non è rivolto a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali a Kuca, contattaci affinché possiamo esaminare la situazione e adottare le misure appropriate.

Il Servizio può contenere link o integrazioni con servizi di terzi. Il loro trattamento dei dati personali è disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy e non dalla presente Informativa. Ti invitiamo a consultare tali informative prima di utilizzare servizi di terzi.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in seguito all'evoluzione del Servizio e delle nostre prassi. Pubblicheremo qui l'Informativa aggiornata e ne aggiorneremo la data di entrata in vigore. Se la legge applicabile richiede un ulteriore avviso o consenso per una modifica sostanziale, lo forniremo prima che la modifica entri in vigore.

14. Contatti

Per domande, richieste o reclami in materia di privacy, contattaci all'indirizzo [email protected].

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